ملخص سريع
- واحد عراق GPS تطبيق ملاحة للعراق. يستخدم موقعك الدقيق أثناء استخدامك للتطبيق ليرشدك ويعرض ما حولك.
- يمكنك استخدام التطبيق ضيفاً دون إدخال اسم أو رقم هاتف.
- لا نبيع بياناتك ولا نعرض إعلانات.
- البلاغات التي ترسلها (ازدحام، مطب، حادث...) يراها السائقون الآخرون على الخريطة. لا يظهر رقم هاتفك ولا بريدك الإلكتروني لأي مستخدم آخر.
- يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت، أو بطلب عبر البريد الإلكتروني.
- الحد الأدنى للعمر: 13 سنة.
سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك تطبيق واحد عراق GPS وموقعنا الإلكتروني، ولماذا نجمعه، ومن يطّلع عليه، وكيف تتحكم به.
1. من نحن
يقدّم التطبيق والموقع شركة مشوار العمر، شركة مسجّلة رسمياً في العراق («نحن»). نحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموصوفة هنا. وسائل التواصل في قسم «تواصل معنا».
2. البيانات التي نجمعها
- الموقع الدقيق. نستخدم موقع GPS في هاتفك عندما يكون التطبيق مفتوحاً وأثناء الملاحة، بما فيها عند إطفاء الشاشة (يظهر إشعار دائم أثناء ذلك). نستخدمه لعرض مكانك، وحساب المسار، والإرشاد الصوتي، وعرض البلاغات القريبة، وإرسال بلاغ من مكانك، وقياس حالة الازدحام. لا نتتبع موقعك عندما يكون التطبيق مغلقاً.
- بيانات الحساب. الضيف: معرّف عشوائي للجهاز. التسجيل بالهاتف: رقم الهاتف (يُتحقق منه برمز SMS) والاسم وكلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة ولا يمكن قراءتها). التسجيل عبر Google أو Facebook: الاسم والبريد الإلكتروني اللذان يزوّدنا بهما الموفّر فقط. البريد الإلكتروني اختياري.
- ما تضيفه أنت. البلاغات وتأكيداتها، الأماكن المحفوظة (البيت، العمل، المفضلة)، الأماكن والأنشطة التجارية والصور والتقييمات واقتراحات تعديل الخريطة، بلاغات الوقود والطوابير، واسم العرض والصورة الرمزية وأيقونة السيارة وخيار «أظهرني للسائقين الآخرين».
- بيانات الجهاز والتشغيل. رمز الإشعارات، معرّف الجهاز، نظام التشغيل ونسخة التطبيق واللغة، عنوان IP، وقت الطلبات، وسجلات الأخطاء والأمان.
- يبقى على هاتفك فقط. سجل البحث (آخر 15 عملية) وسجل موافقتك على الشروط. لا يصلنا.
- ما لا نجمعه. جهات الاتصال، التقويم، الرسائل وسجل المكالمات، تسجيلات الصوت، ملفات هاتفك، البيانات الصحية أو المالية، ومعرّف الإعلانات.
3. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل الملاحة والمسارات وتقدير زمن الوصول مع حالة الطريق.
- عرض البلاغات والازدحام للسائقين وتحسين دقتها.
- إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وإرسال رمز التحقق.
- إرسال إشعارات عن بلاغاتك وطلباتك (مثل الموافقة على مكان أضفته) ورسائل الخدمة.
- حماية الخدمة من الإساءة والاحتيال وإصلاح الأخطاء.
- الالتزام بالقانون والرد على طلباتك.
أسسنا القانونية، حيث يتطلب القانون ذلك: تنفيذ الخدمة التي طلبتها، وموافقتك (للموقع والإشعارات)، ومصلحتنا المشروعة في الأمان وتحسين الخدمة.
4. مع من نشارك البيانات
- السائقون الآخرون: البلاغات والتقييمات التي تنشرها، واسم العرض فقط إن اخترت إظهاره.
- مزوّدو الخدمة الذين يعملون لحسابنا: استضافة الخوادم، وإرسال الإشعارات (Google Firebase Cloud Messaging)، وإرسال رموز SMS، وتسجيل الدخول عبر Google أو Facebook إذا اخترت ذلك.
- خدمات الخرائط والمسارات: لحساب المسار والبحث عن العناوين وتخطيط النقل العام، يرسل التطبيق إلى مزوّد الخدمة إحداثيات نقطة البداية والوجهة أو نص البحث، ويصله عنوان IP كأي خدمة على الإنترنت. لا يُرسل اسمك أو رقم هاتفك أو بيانات حسابك.
- الجهات الرسمية: عندما يُلزمنا القانون أو أمر قضائي بذلك.
- عند بيع الشركة أو دمجها: مع إبلاغك.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: ما دام حسابك قائماً.
- بعد حذف الحساب: تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجهَّل هويتها خلال 30 يوماً.
- نقاط الموقع المستخدمة لقياس الازدحام: فترة قصيرة (حالياً حتى 3 أيام) ثم تُحذف أو تتحول إلى أرقام مجمّعة لا تدل عليك.
- سجلات التشغيل والأمان: حتى 90 يوماً.
- قد تبقى نسخ احتياطية لمدة محدودة قبل أن تُستبدل.
6. الأمان
ننقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ونخزّن كلمات المرور مشفّرة، ونحفظ مفاتيح الدخول في التخزين الآمن لهاتفك، ونقيّد وصول فريقنا بحسب الصلاحيات. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نعمل على حمايتك.
7. خياراتك وحقوقك
- يمكنك إيقاف إذن الموقع أو الإشعارات في إعدادات هاتفك في أي وقت (قد يتوقف جزء من الميزات).
- يمكنك تعديل ملفك الشخصي، وإيقاف «أظهرني للسائقين الآخرين»، وحذف بلاغاتك من داخل التطبيق.
- يمكنك حذف حسابك (انظر «حذف الحساب والبيانات»).
- يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا.
- يمكنك سحب موافقتك في أي وقت؛ ولا يؤثر ذلك على ما سبق.
8. الأطفال
التطبيق غير موجّه لمن هم دون 13 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إن علمنا بذلك حذفناها.
9. المعالجة خارج بلدك
قد تُعالَج بياناتك على خوادم خارج العراق. نطبّق مستوى الحماية نفسه أينما عولجت.
10. تغيير هذه السياسة
عند أي تغيير جوهري نحدّث التاريخ أعلاه ونُعلمك داخل التطبيق ونطلب موافقتك من جديد.
شروط الاستخدام
باستخدامك تطبيق واحد عراق GPS أو موقعنا فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق فلا تستخدم التطبيق.
1. العمر والأهلية
يجب أن يكون عمرك 13 سنة فأكثر. إن كنت دون السن القانونية في بلدك فعليك أخذ إذن ولي أمرك.
2. الخدمة
واحد عراق GPS خدمة ملاحة وبلاغات مجتمعية للطرق في العراق. قد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نوقفها. الخدمة مجانية حالياً، وإن تغيّر ذلك فسنعلمك مسبقاً.
3. القيادة الآمنة
- لا تستخدم الهاتف بيدك أثناء القيادة. حدّد وجهتك قبل الانطلاق أو اطلب من مرافق ذلك.
- التزم دائماً بقانون المرور والإشارات واللوحات؛ فهي مقدّمة على أي تعليمات من التطبيق.
- المسارات وأوقات الوصول تقديرية. الازدحام والبلاغات يرسلها المستخدمون وقد تكون خاطئة أو قديمة. قد تكون الطرق مغلقة أو مغمورة بالمياه دون علمنا.
- التطبيق ليس خدمة طوارئ. في الحالات الطارئة اتصل بالجهات المختصة.
4. حسابك
قدّم معلومات صحيحة، وأبقِ كلمة المرور ورمز التحقق سرّيين، وأنت مسؤول عما يحدث من خلال حسابك. يمكنك استخدام التطبيق ضيفاً بميزات أقل.
5. قواعد المجتمع
- أرسل بلاغاً فقط عن شيء رأيته فعلاً، وبصدق. اطلب من مرافقك إرسال البلاغ أثناء القيادة.
- لا تنشر محتوى مزيفاً أو مسيئاً أو مخالفاً للقانون أو يتضمن بيانات شخصية لغيرك أو إعلانات مزعجة.
- لا تستخدم التطبيق لإيذاء الآخرين أو لعرقلة خدمات الطوارئ أو مخالفة القانون.
- لا تحاول اختراق الخدمة أو إرهاقها أو نسخها آلياً أو فك شيفرتها.
6. المحتوى الذي تنشره
تبقى ملكية محتواك لك. بنشره تمنحنا ترخيصاً عالمياً غير حصري ومجانياً لاستخدامه وتخزينه وعرضه ومشاركته مع المستخدمين داخل الخدمة ولتشغيلها وتحسينها. يمكننا مراجعة المحتوى وإزالته.
7. الإيقاف والإنهاء
قد ننبّهك أو نوقف حسابك أو نحظره إذا خالفت هذه الشروط. يمكنك التوقف عن الاستخدام وحذف حسابك في أي وقت.
8. الملكية والبيانات الخارجية
التطبيق وشعاره وتصميمه ملك لنا. بيانات الخرائط © مساهمو OpenStreetMap وتخضع لرخصة ODbL، وأي بيانات أخرى من أطراف خارجية تخضع لشروطها.
9. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، ولا نضمن أن تعمل دون انقطاع أو خطأ. بالقدر الذي يسمح به القانون لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة، ولا المخالفات المرورية أو الحوادث الناتجة عن عدم الالتزام بقانون المرور أو الاعتماد على التطبيق وحده. لا يحدّ هذا من أي مسؤولية لا يجيز القانون الحد منها (مثل الوفاة أو الإصابة الناتجة عن إهمالنا، أو الاحتيال).
10. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط. نحدّث التاريخ أعلاه، وعند التغيير الجوهري نطلب موافقتك من جديد داخل التطبيق. استمرارك بالاستخدام بعد ذلك يعني قبولك.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وتختص بها المحاكم العراقية المختصة.
حذف الحساب والبيانات
يمكنك حذف حسابك وبياناتك بإحدى طريقتين.
الطريقة 1: من داخل التطبيق
- افتح القائمة ثم «الحساب».
- اختر «حذف الحساب».
- اكتب كلمة DELETE (أو «حذف») للتأكيد. إن كان حسابك مسجّلاً بالهاتف فأدخل كلمة المرور.
- أكّد الحذف. يُغلق حسابك فوراً ويُسجَّل خروجك.
الطريقة 2: بالبريد الإلكتروني
إن لم تستطع فتح التطبيق، أو كنت تستخدمه ضيفاً، أرسل رسالة إلى البريد المذكور في «تواصل معنا» بعنوان «حذف حسابي»، واذكر رقم الهاتف أو البريد المرتبط بحسابك. قد نطلب منك إثبات ملكية الحساب (مثل رمز SMS). ننفّذ الطلب خلال 30 يوماً.
ماذا يُحذف
- ملفك الشخصي والاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وروابط تسجيل الدخول عبر Google/Facebook.
- الأماكن المحفوظة ورموز الإشعارات والإشعارات.
- البلاغات والتقييمات والصور التي نشرتها: تُحذف أو تُفصل عن هويتك.
- سجلات التشغيل: تُحذف خلال 90 يوماً.
- سجل البحث على هاتفك: يمسحه التطبيق عند الحذف.
قد نحتفظ بالحد الأدنى مما يلزم قانوناً أو لحماية الخدمة من الإساءة، وللمدة اللازمة فقط.
تريد حذف جزء فقط؟ يمكنك حذف بلاغاتك من «بلاغاتي»، وتعديل ملفك الشخصي، وإيقاف إظهارك على الخريطة.
ملخص البيانات لمتاجر التطبيقات
نموذج «أمان البيانات» في Google Play ونموذج «خصوصية التطبيق» في Apple يطلبان هذه المعلومات. هذا ملخص لما ورد أعلاه.
| نوع البيانات | هل نجمعه؟ | الغرض | هل يُشارك؟ | اختياري؟ |
|---|---|---|---|---|
| الموقع الدقيق | نعم | الملاحة والبلاغات القريبة وقياس الازدحام | إحداثيات الطلب لخدمات المسارات والبحث؛ مكان البلاغ يراه السائقون | مطلوب للملاحة |
| الاسم | نعم، عند التسجيل | الحساب واسم العرض | اسم العرض فقط إن اخترت إظهاره | اختياري (يمكن استخدام التطبيق ضيفاً) |
| رقم الهاتف | نعم، عند التسجيل بالهاتف | الحساب ورمز التحقق | مزوّد رسائل SMS | اختياري |
| البريد الإلكتروني | إن أضفته أو سجّلت عبر Google/Facebook | الحساب والتواصل | لا | اختياري |
| معرّفات الحساب والجهاز | نعم | الجلسة والأمان والإشعارات | Google Firebase (رمز الإشعارات) | مطلوب |
| الصور | فقط إن رفعتها | صفحات الأماكن والأنشطة | تظهر للجميع بعد المراجعة | اختياري |
| المحتوى الذي تنشره (بلاغات، تقييمات، أماكن محفوظة) | إن أنشأته | ميزات التطبيق | البلاغات والتقييمات يراها المستخدمون | اختياري |
| سجلات التشغيل والأخطاء | نعم | الأمان وإصلاح الأخطاء | لا | مطلوب |
لا نجمع
جهات الاتصال، الرسائل وسجل المكالمات، التقويم، الصوت، ملفات الهاتف، البيانات الصحية والمالية، سجل التصفح، ومعرّف الإعلانات.
الأمان والتحكم
- البيانات مشفّرة أثناء النقل (HTTPS).
- يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته (انظر «حذف الحساب والبيانات»).
- لا نبيع البيانات، ولا نعرض إعلانات، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أخرى.
الأذونات التي يطلبها التطبيق
- الموقع (أثناء استخدام التطبيق): للملاحة والخريطة.
- خدمة موقع تعمل في المقدمة مع إشعار دائم: لمتابعة الإرشاد والشاشة مطفأة أو والتطبيق في الخلفية.
- الإشعارات: لإبلاغك بنتائج طلباتك ورسائل الخدمة.
- الإنترنت وإبقاء الشاشة مضاءة: للخرائط والملاحة.
- الصور: فقط عندما تختار إرفاق صورة.
تواصل معنا
لأي سؤال عن الخصوصية أو الشروط، أو لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها:
نرد خلال مدة معقولة، وفي كل الأحوال خلال 30 يوماً.